レンタルオフィス「METSオフィス」運営責任者のオバタです。
マーケティングは販売戦略と略されることもありますが、ひとことでは説明しきれない知見や技術が必要なものでもあります。事業規模に関わらず、このマーケティングについていまいち理解が及んでいないという起業家の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
当記事では、今更聞きづらいマーケティングに関する様々な質問への回答が得られるウェブサービス「shoveln（しゃべるん）」をご紹介します。実務はプロにお任せしたほうが手っ取り早いですが、読みものとしても面白い場となっているので興味がある方はぜひ目を通してみてください。
shoveln（しゃべるん）とは
URL： https://shoveln.com/
「shoveln（しゃべるん）」は、マーケティングに関連する質問に対し詳しいマーケターから回答がもらえるウェブサービスです。マーケティング支援事業を行うシャベル株式会社が運営しています。
今更聞けないような内容から専門性の高いものまで色々な質問や回答を基本無料で閲覧・投稿することができます。
shoveln（しゃべるん）で使える機能例
| マーケティングに関する質問 | ○ |
|---|---|
| 質問への回答 | ○ |
| 他ユーザーの質問と回答の閲覧 | ○ |
shoveln（しゃべるん）は基本無料で利用可能。他ユーザーの質問とその回答も全て無料で閲覧できます。有料コンテンツとして相談し放題というものがあるようです。
shoveln（しゃべるん）の利用方法
shoveln（しゃべるん）を利用するためにはアカウント作成が必要です。（※アカウント開設は無料）
公式サイト上部メニュー「新規登録」ボタンから登録フォームに遷移して、ユーザーID、メールアドレス、パスワードを入力し「登録する」をクリックすればOK。
Twitterのアカウントでもログイン可能なのでお好きな方法でアカウントを開設してください。
質問する
shoveln（しゃべるん）で質問したいときは、画面右下「質問する」アイコンをクリック。タイトル入力→タグ選択（ドロップダウンから）→本文入力を済ませ「公開する」でOKです。
他ユーザーの質問を見る
他ユーザーの質問は、トップページですぐに閲覧可能です。
左カラムでは「新着」「未解決」「解決」のタブ切り替えでそれぞれソートされた質問を、右カラムの「キーワードリスト」ではキーワード別にソートされた質問をそれぞれ見ることができます。
質問例と回答の質
質問に対してはその分野に詳しいマーケターが答えてくれるとのことで、一通り目を通してみてシェアしたくなった事例をいくつかまとめてみました。
質問例１：テレビCMのコスト
テレビCMのコストと出稿するタイミングについての質問には、広告代理店業などを営む会社が運営しているメディア「リスクル」の記事をソースとして参照しつつ回答していました。
リンク先の記事には例として東京キー局 制作ありなら放映費（１回あたり）が75万円、制作費が70万円と具体的な価格が記載されており、回答全体としてもためになる内容だと判断できそうです。
質問例２：そもそもマーケティングとは何か？
「マーケティングって何？」という質問。
誰にでもわかるよう簡潔にまとめるのは容易ではない問いに対して世界的に著名なマーケターの言葉を用いてスッキリとまとめていて流石の回答でした。
ドラッガーの「マーケティングの理想は、販売を不要にすることである」という言葉を久しぶりに目にして、マーケティングの奥深さを今一度考えさせられました。
質問例３：しゃべるんの会員数を１万人にするアイデアを教えて
2020年の12月31日までに、年間予算300万円でマーケティング專門Q&Aサイト「シャベルン」の会員数を１万人にするために何をしたら良いかという質問。投稿日が2/5だったので10ヶ月先の目標ということになります。
しゃべるんは2019年11月に始まったサービスなので、まだユーザー数が多いとは言えない状況。
かなり攻めた質問だなぁと思っていたら、回答のほうはもっと攻めた内容になっていました。
アカウント、質問、回答の品質保証の指摘から始まり、コンテンツ制作、拡散、SEOなどにそれぞれいくら予算を振り分けるかまで簡潔にまとめている点がとても良かったです。
私自身が当サービスを利用していて感じていた「品質保証」について鋭く突っ込んでおり、このような考え方は様々なビジネスに転用できる原理原則なのではないかと感じました。
しゃべるんの質問と回答の質
他にも面白い質問と回答がたくさんありましたが、特に回答側がプロである根拠がないため、回答を鵜呑みにせずあくまでも参考にというスタンスが望ましいと感じました。
知識があり回答を読めば内容がわかるものは正しさが理解できるのですが、その分野についてよく知らない方が見る上では「わかりやすく回答者の実績を確認できる何か」があったほうが良いのは間違いないでしょう。
それでもサービスのコンセプトは良いし回答に熱意があるものも散見できるので、成長する可能性は十分にあると思います。今後が楽しみなのと少しでもユーザーが増えたらいいなという思いで紹介させていただきました。
有料プランについて
shoveln（しゃべるん）は基本無料で利用できますが、有料プランを利用すると１ヶ月３万円でマーケティングのことをなんでも相談することができます。
現時点ではメインのサービスと有料プランの関連性が薄いように感じますが、サービスが育ってきたらこちらのマネタイズも本格化してくるのではないでしょうか。
まとめ
マーケティング関連のキーワードは検索すれば適切な模範解答を閲覧できますが、本当に知りたいことがすぐにわからないことも多々あります。
タダでどこまでやれるかはわかりませんが、マーケティングに関する質問を気軽にできる場は貴重なので盛り上がってほしいですね。
マーケティングのことはよくわからないという方も、詳しい方も興味がある方は基本無料なのでぜひ一度触ってみてください。
